F.Doc — сервис для подписания документов в электронном виде. Ранее компания развивала «Окно сотрудника» и Личный кабинет, но у клиентов оставалась потребность подписывать документы быстрее и прямо из браузера. Решение: разработать собственное расширение для Chrome, которое дополнило линейку продуктов и позволило бизнес-клиентам ускорить документооборот.
Исследование
В РФ не оказалось аналогичных расширений с таким функционалом.
Изучила западные решения: DocuSign и расширения с графической подписью.
Выявила сильные и слабые стороны конкурентов, чтобы учесть их опыт.
DocuSign
Облачная платформа для электронного подписания и управления документами
Signature Pad
Подписывайте PDF-файлы быстро и бесплатно с помощью нашего расширения. Установите его сегодня и создавайте электронные подписи в один клик.
Signmobi
SIG - Подписать PDF ПДФ документ или договор электронной подписью ГОСТ 2012
User flow и карта продукта
Проработала пользовательский сценарий подписания документа через расширение.
Создала карту будущего продукта.
Учла, что расширение должно наследовать логику личного кабинета F.Doc для единообразия UX.
Проектирование
Опиралась на опыт команды личного кабинета и работала в тесной связке с аналитиками и разработчиками.
Проектировала минималистичный интерфейс, чтобы процесс подписания был максимально простым: «загрузил → подписал → готово».
Использовала внутреннюю дизайн-систему для единообразия продуктов.
Релиз и результаты
Расширение опубликовано в Chrome Web Store.
За первые 2 месяца подключилось 136 активных клиента
Пользователи отметили удобство: не нужно регистрироваться и скачивать приложение — достаточно смартфона для подтверждения.
Спасибо, что долистали до конца ✨
Расширение стало новым звеном экосистемы F.Doc: ускорило подписания, снизило барьеры для клиентов, усилило позиции компании на рынке. ✨ Моя роль: от исследования и проектирования до выпуска MVP и сбора обратной связи.